“我要申请撤诉！”
“我也要申请撤诉！”
天色已晚，肇庆高要法院的调解室里却传出了阵阵爽朗的笑声。调解室的灯光映照着桌上摊开的案卷，原本剑拔弩张的老王与小何，此刻却相视而笑，双手紧紧握在一起——这起跨越浙粤两地的纠纷，终于在调解中画上圆满句号。
“千里”信任，悄生缝隙
这要从一起买卖合同纠纷案说起闻喜。
浙江绍兴的老王与广东肇庆的小何，是经朋友牵线的生意伙伴。自2021年起，两人开启锁盒等五金产品合作。老王每次通过线上核对订单后及时打款，小何则按约定时间发物流、传单号。虽素未谋面，这份“线上默契”却让双方攒下深厚信任。
转折出现在2022年3月，一向准时的老王突然停付货款。月底就要发工资了，心急的小何通过微信急催货款。
“兄弟，这边在搬厂，十天左右给你安排。”老王回复。可承诺到期后，货款却迟迟未到。小何念及合作情谊，没直接表露不满，只让其工作人员不时提醒，可这笔钱一拖就是三年——老王既不付款，也不解释原因，两人间的信任也因此渐渐出现裂痕。
两纸诉状，矛盾升级
2025年4月，迟迟等不到货款的小何，一纸诉状将老王诉至高要法院，要求老王支付货款10万余元及支付逾期利息。收到起诉状的老王气不打一处来，捏着起诉状纸边怒道：“我没找他要赔偿，他倒先要钱？他的锁盒有质量问题，害得我赔了客户10万！我要反诉！”很快，老王向法院提交了反诉状闻喜，要求小何赔偿10万元损失。
8月20日下午的庭审现场，成了双方的“对峙场”，老王和小何互不相让。小何拍着行业检测标准表：“我家产品出厂都质检过，绝对合格！”老王立刻反驳：“客户投诉一堆，我还给客户赔了钱，是不是合格，鉴定了才知道！我要求对退回锁盒做司法鉴定！”
三个多小时的庭审中，双方争执不下，当庭调解未能达成一致，但案件的争议焦点也在逐渐清晰和明确。
调解破冰，重现生机
庭审结束后，承办法官梁彩云并未急于下判断。她梳理双方举证材料时发现，小何确有出现部分产品因质量问题被退货的情况，可老王主张的“客户损失”，暂无法确认与小何产品有直接关联；若启动司法鉴定，则可能需要花费更多的时间和费用成本；更关键的是，两人前期合作顺畅，有较好的信任基础，仍有信任修复的可能。“若能促成调解，既能避免鉴定成本，还能一次性化解两个诉讼！”梁法官当即决定继续组织双方调解。
随即，梁法官将当事人请进调解室，采用“背靠背”调解方式沟通。她先跟小何分析：“虽然你愿意检测产品，但部分退货是事实，真走鉴定程序，耗时耗钱不说，也会彻底闹僵合作关系。”再跟老王释法：“你主张的质量损失，证据还不够充分，即便反诉，也未必能全额支持。不如各退一步，尽快解决问题。”
一番沟通后，老王态度先有了缓和：“我是愿意付款的，可他的产品有质量问题，10万肯定不行，如果他愿意降低费用至3-4万元，我可以今天一次性付清。”
见此，梁法官趁热打铁，立即组织双方“面对面”进行调解。最后，双方达成一致：小何同意老王支付2万元货款了结纠纷，老王也当场支付完毕，双方同时写下了撤诉申请。
调解室里，小何握着老王的手：“以后订单，还是优先给你！”老王笑着点头：“多亏梁法官，不仅解了这场跨越千里的‘锁盒’纠纷，还打开了我们心里的‘锁’！”
夜幕降临，梁法官握着两份撤诉申请书，看着小何和老王结伴远去的背景，露出了舒心的笑容。
司法裁判从来不止于简单的胜负判定，借由“和合” 的力量，让公平正义在人与人彼此理解的土壤里扎根抽芽，才能绽放出更加绚烂的人性之花。这起案件，承办法官灵活运用“和合”调解工作机制，通过精准评估、聚焦核心、充分沟通，让双方在互谅互让中找到利益平衡点，不仅化解了双方当事人之间的矛盾纠葛，一次性解决了两个诉讼，实现案结事了人和，更让司法温度直抵人心。
闻喜
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